为进一步提升全县基层医保服务网点的工作能力和服务水平，11月26日至29日，青河县医疗保障局组成宣讲队深入各乡（镇）开展基层医保服务业务培训及城乡居民医疗保险政策宣传，全力推进医保经办各项工作。

青河县医疗保障局以打造一支“开口能说、问策能答、遇事能办”的医保队伍为目标，开展业务能力培训，邀请了乡、村两级医保经办工作人员、乡镇卫生院医保负责人共计200余人参加。培训会场，授课人围绕城乡居民参保、医疗救助、异地就医、门诊慢特病、普通门诊等政策要点进行了详细解读，印发宣传资料2000份，确保下沉的医保经办服务“接得住、办得好”。培训结束后，经办人员还现场演示医保下沉事项、医保网厅、亲情账户、个账共济等操作使用技巧，为人民群众提供更加便捷的医疗保障服务。

今年以来，青河县医疗保障局多次开展基层经办服务培训，让基层网点工作人员对经办服务事项及医保各项政策有了更深入的掌握和理解，充分发挥“宣传员”、“办事员”作用，面对面、手把手做好医保链接服务，医保专干通过通俗易懂的方式宣传最新的医保政策，做到医保政策宣传早、准、全。同时，手把手帮助群众办理医保业务，实现群众办事“零跑腿”或只跑一次。

“青河县医疗保障局将进一步加强与乡镇基层经办人员的联系，持续加强医保业务经办培训，常学常新、精准掌握医保政策，确保医保经办服务下沉工作走深走实”青河县医疗保障服务中心主任陈翔玲表示，青河县医疗保障局将持续探索医保经办服务新模式，不断满足群众的多层次需求，让医保服务有“速度”更有“温度”，提升群众参保率、受益率。（通讯员：颜新玉 审核人：王玲 来源：青河县医疗保障局）