2025年内高、内职班招生考试报名工作即将启动,户籍审核是报名的重要环节。为方便广大考生和家长,青河县公安局各“一窗通办”综合服务窗口提前谋划、精心部署,提前与教育部门对接,掌握考生信息,制定详细工作方案,优化服务流程,开启“绿色通道”,最大限度确保户籍审核工作高效有序开展。
一、绿色通道“即来即办”优先服务更暖心
各“一窗通办”窗口,设置考生户籍审核绿色窗口,安排专人负责,实行“三专三优”服务机制:专人引导分流、专窗快速办理、专项进度追踪,提供优先办理、容缺受理、延时服务等便民举措,同步推出“预约办理+错峰服务”、“网上办”、“掌上办”系统科学分配办理时段,确保考生即到即办,最大限度缩短办理时间,避免考生和家长长时间排队等候。
二、流程简化“一次办好”指挥服务更便捷
精简户籍审核材料,优化审核流程,窗口依托“新疆公安微警务”平台开通“掌上预审”功能,实现“一表通办”模式,考生填写《户籍审核综合信息表》,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿。
三、强化担当“精益求精”贴心服务更优质
各“一窗通办”窗口民辅警牢固树立“群众利益无小事”的理念,定期组织全局窗口民辅警开展业务专题培训,针对特殊群体推出“上门办”“帮代办”服务,累计开展入户服务37次,实现服务零距离、审核零差错、群众零投诉。
青河县公安局党委委员、副局长孔凡斌表示:“我局始终把群众满意作为最高标准,今年特别构建了‘事前精准提醒、事中智慧办理、事后跟踪回访’的全链条服务闭环。目前已为300名考生完成户籍审核,办理时效同比提升40%,以公安‘温度’助力学子跑出升学‘加速度’”。(通讯员:管志鹏 审稿人:马江山 来源:青河县公安局)