2月24日，青河县公安局城镇派出所“一窗通办”窗口、民警以高效、贴心的服务为群众迅速补办居民户口簿，赢得群众连连称赞。

下午5时许，辖区群众木先生神色慌张地冲进“一窗通办”综合服务大厅，向窗口民辅警求助称：在内地上大学的孩子，学校要求提交居民户口簿等材料，但学生上午不慎将户口簿遗失，不知道现在该怎么办？

了解情况后，窗口民辅警一边安慰木先生，一边迅速为木先生开启补办居民户口簿快速通道。办理中，涉及多个环节的信息核实与录入，民警严谨细致的操作，再确认木先生信息无误后，民警立即着手打印新的居民户口簿。

仅仅经过几分钟的忙碌，崭新的居民户口簿便递到了木先生手中。木先生接过户口簿，向户籍窗口民辅警感谢道：“太感谢你们了！要不是你们这么快帮忙补办，我真不知道该怎么办才好，孩子学校的事可算是有着落了。”

此次为木先生补办居民户口簿，充分体现了公安窗口“想群众之所想，急群众之所急”的理念。青河县公安局“一窗通办”各综合服务窗口，不断优化工作流程，提升办事效率，针对群众遇到的各类突发紧急情况，做到特事特办、急事急办。今年以来，共计换领居民户口簿207人次、办理户籍业务278笔次、宣传新疆微警务297人次。（通讯员：管志鹏 审稿人：马江山 来源：青河县公安局）